5月13日上午，“戰略性業務開發”主題公益講座在同學們的期盼中再次拉開帷幕，西安交大EMBA上海班舉辦這類活動旨在EMBA課程之外，結合當下熱點話題、健康養生、文化沙龍等多樣形式，開辟出符合EMBA學生課外之余需求的第二課堂。

　　五月公益講座的特邀嘉賓為西安交大EMBA客座教授張序誠老師。張老師具有三十年的銷售和市場營銷經驗以及培訓經驗。張老師在美國3M公司總部工作過2年，他在3M公司擔任亞太地區13個國家銷售發展部負責人時，曾在亞洲許多國家工作過。

　　“戰略性業務開發”主題公益講座旨在幫助銷售人員實現從“片段性的戰術性銷售拜訪”到“長期戰略性銷售”的轉變。它是一個客戶滲透和管理的完整體系，用一個現實客戶進行戰略性業務機會分析。張老師分別從“長期戰略目標”、“客戶需求診斷”、“客戶成長模式”、“競爭者分析”四個模塊展開了為期半天的公益講座內容。

　　講座中提及經營大客戶的疑惑有哪些時，西安交大EMBA上海班的同學們紛紛在小組內展開積極討論，并將自己公司的客戶案例以及痛點、難點與小組成員分享交流，把一直困惑未能解決的問題記錄下來一一向張序誠老師進行提問。張老師針對這一難題，總結道“一個理想上大客戶的經營管理，是雙方資源的對換和對接;而大客戶的發展計劃應當基于對方的未來戰略發展方向與自身相匹配時，方可考慮結伴而行”。

　　在講座結束之后，張序誠老師帶各小組同學玩了一個名為“阿芝特克金幣”的互動游戲，給每個小組100萬美金的預算，用于尋找金藏和其他探險活動的經費。通過三個問題的方案選擇，給每組打分評判給出最優方案，最終第五組同學積分排名第一并獲得互動游戲的第一名，獲勝小組每位成員都收到張老師精心準備的小禮品作為沙盤模擬的獎勵。

　　親臨“戰略性業務開發”主題公益講座現場的西安交大EMBA上海班同學都感慨收獲頗豐，將把此次公益講座中所學到的精華與案例帶回公司與同事們分享探討，從而解決目前自身戰略性客戶維系上的疑難雜癥;將所獲得的互動游戲禮品獎勵帶回去與家人共享喜悅;也感慨每次第二課堂的機會難得，不僅僅讓西安交大EMBA上海班的同學們有了EMBA課程之外的學習充電機會，周末學習放松兩不誤，更將西安交大EMBA上海班各個年級各個行業的同學們凝聚在一起，這如同家人般簡單而樸質的氛圍也是西安交通大學EMBA上海班一直所推崇的。同學們紛紛摩拳擦掌期待六月份公益活動的席位秒殺。