EMBA關注：管理，有兩個字，一個是管，一個是理。兩個層次不一樣。比較起來，會管的人經驗不夠，方法不足;會理的人比較老道，比較有內涵。罵人是最沒有用的，罵人是傷害自己的事情，對別人一點好處都沒有。使一個中國人沒有面子，吃虧的不是對方，而是你自己。多數中國人是站在不相信的立場上來相信的;西方人是站在相信的立場來不相信的。推、拖、拉是最好的管理(EMBA)。

　　所謂激勵，就是有刺激、有反應。中國人是用行動來化解，而不是用語言來辯解的。我們做任何事情，一定要“謀定而后動”。考慮事情要“外方內圓”，處理事情要“外圓內方”，這是一輩子的修煉。當一個人出現在你面前的時候，已經把內心的決定透過他的眼睛顯示出來了。

　　把本分工作做完，還要熱心幫助別人，這才叫做本分。只有提前完成才能做到守時。既然承諾，就一定要按承諾去做，這才是承諾。方法很重要，你把方法搞對了，就事半功倍了。制度只能管例行，沒法管例外。

　　部屬做不好工作，一定是上司的責任，因為上司指派的工作不恰當。不負責任的干部，把上級的話直接傳給下級，這是最壞的干部;把下級的話直接傳給上級，這也是最壞的干部。每一個老板都有權力開除員工，但是沒有一個老板會去開除員工，他知道后遺癥--麻煩。少得罪中國人，不要討好中國人，這樣是對的;討好是討好不了的，得罪也是得罪不起的。中國人很在乎自己在他人心目中的分量。

　　作為老板，胸懷要很寬廣，一定要舍得讓部屬表現。當一個人碰到瓶頸的時候，唯一的辦法就是面對這個事實，認真想辦法去突破。很多不按照常理去辦事的，要冒很大風險。

　　一個人如果不能訓練到三分鐘內把要點說完，這個人就沒有溝通能力。我們能想到的都很有限。什么都可以耽誤，就是不可以耽誤時間。把每件事都當作時自己人生中的一件大事來做，沒有不成功的。所謂管理，就是一切都在控制之中。解決問題一般有好多方法可以使用，沒有絕對的對和錯。對于客戶而言，最終實現的是時間和質量的雙重保障。

　　集眾人之智，才叫領導，發揮個人的只會叫做獨角戲。一個經常做指示的人，就限定了自己的部屬。凡是百分之百的東西都是騙人的，要提高警覺。凡是從人事成本上去打主意的人，不是一個好的經營者。每個人做任何事情一定要有時間表，沒有時間表的計劃都是空談。

　　所有的管理(EMBA)從定位開始。任何事情都可能過分，只有謙虛永遠不過分--天外有天，人上有人。中國式的管理是彈性劃分，考慮很多方面的因素，目的就是讓每個人發揮潛力。