2月10日，是諾亞財(cái)富3000余員工正式在家辦公的第一天。

　　早上8:00，創(chuàng)始人兼CEO汪靜波上線晨會(huì)直播，她說，因?yàn)橐咔椋覀兊墓ぷ鞣绞健⑸罘绞健⒕袷澜绫仨氉龀龈拘愿淖儭?/p>

　　當(dāng)下對(duì)諾亞而言，最根本的是要活下去，同時(shí)必須伸手去幫助疫區(qū)困難的人。

危機(jī)前的平靜

　　1月24日凌晨，武漢封城。消息傳來，諾亞上海總部連夜將湖北分公司留守武漢的28位伙伴拉群——“堅(jiān)守大武漢”。

　　因?yàn)榻?jīng)歷過SARS，一開始大家對(duì)疫情并沒有特別恐慌。

　　1月19-20日，諾亞在上海召開一年一度的全國(guó)理財(cái)師年會(huì)，十多位武漢同事參加。諾亞中區(qū)CEO欒奕已經(jīng)來上海出差一周，她每天與身在武漢的家人同事交流，對(duì)疫情并沒有特別感覺。那幾天從湖北和武漢過來好幾個(gè)同事，見面給她塞了口罩，她還說“你們真夸張”！

　　1月21日諾亞員工年會(huì)，恰逢公司成立15周年，上市10周年。已在上海的武漢員工臨時(shí)決定，不參加慶祝活動(dòng)，集體提前回去。

　　欒奕開始覺得有點(diǎn)嚴(yán)重。她是當(dāng)晚21:30從上海虹橋火車站回程的。當(dāng)時(shí)虹橋站只有少量的人戴了口罩。因?yàn)榻佑|了武漢來的同事，她在火車上全程口罩。

　　1月22日凌晨2:40高鐵抵達(dá)漢口。九省通衢的漢口站因?yàn)榇哼\(yùn)高峰，燈火通明川流不息，她看到所有人都帶著口罩。

　　1月23日節(jié)前最后一個(gè)工作日。諾亞武漢職場(chǎng)的人，自發(fā)在家辦公。

此生不會(huì)忘記的除夕夜

　　從1月24日凌晨開始，全國(guó)人民的過節(jié)情緒頻道從期待“春晚”統(tǒng)一調(diào)到不停刷疫情數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)播報(bào)端。

　　諾亞“堅(jiān)守大武漢”氛圍也越發(fā)凝重。凌晨1點(diǎn)多，汪靜波決定從諾亞公益基金會(huì)捐出100萬元支援武漢，欒奕連夜負(fù)責(zé)捐贈(zèng)聯(lián)絡(luò)武漢慈善總會(huì)。

　　慈善總會(huì)和紅十字，這兩個(gè)渠道是企業(yè)表達(dá)愛心會(huì)首先想到的兩個(gè)傳統(tǒng)官方渠道。習(xí)慣認(rèn)知中，前者接受錢，后者接受物資。

　　諾亞決定將錢給到慈善總會(huì)，通過他們定向采買物資，給到指定醫(yī)院，財(cái)務(wù)同事年三十一早從家趕回公司緊急付款。

　　諾亞品牌部的人連夜制作材料，向全國(guó)諾亞人發(fā)出感召，號(hào)召企業(yè)員工關(guān)注疫情。

捐錢之外還必須做點(diǎn)什么

　　大年初一，諾亞公司撥付的100萬捐款資金到位。

　　欒奕趕緊催促武漢當(dāng)?shù)卮壬瓶倳?huì)安排款項(xiàng)用途。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)，疫情災(zāi)難帶來的失控之嚴(yán)重。慌亂之下，所有機(jī)構(gòu)都手忙腳亂，慈善總會(huì)十幾部電話幾個(gè)小時(shí)持續(xù)忙線中。數(shù)以億計(jì)的資金從全國(guó)捐贈(zèng)而來，但要應(yīng)對(duì)巨大突發(fā)災(zāi)難，有效管理與資源調(diào)配運(yùn)用的能力，不是立即就能歷練出來的。

　　武漢乃至湖北全省抗疫一線都在呼吁物資緊缺。

　　如果我們捐的錢不能立即起到作用，必須做什么？汪靜波和諾亞正行總經(jīng)理章嘉玉等決定成立諾亞抗疫公益項(xiàng)目組，自籌物資。

將口罩送到最需要的地方去

　　很快全國(guó)人民都知道，口罩、防護(hù)服是抗疫醫(yī)療一線最缺的，捐物資比捐錢更能有效幫助疫區(qū)。

　　全國(guó)口罩告急，加上從大年初一起所有醫(yī)用物資生產(chǎn)渠道已經(jīng)被政府統(tǒng)一控制集中采購，企業(yè)從民間已經(jīng)很難采購買貨了。

　　汪靜波幾經(jīng)波折，終于找到了一個(gè)購買口罩的渠道。

　　此時(shí)，原本6.5元錢一個(gè)的醫(yī)用N95口罩，已經(jīng)漲到了40元錢一個(gè)。

　　買還是不買？糾結(jié)了幾秒鐘，汪靜波定下決心，將1萬只貨源拿下。

　　有個(gè)小插曲，當(dāng)諾亞安排人到達(dá)物流倉庫，卻等了4個(gè)小時(shí)還沒拿到貨。原來因?yàn)槭鞘烊饲溃瑢?duì)方一度因?yàn)閮r(jià)格漲得太多，心理壓力太大，擔(dān)心背負(fù)“發(fā)國(guó)難財(cái)”罵名，打算不賣了。汪靜波不得不停下來給他做心理建設(shè)。

　　最終經(jīng)過協(xié)商，諾亞以35元/個(gè)的價(jià)格拿到了口罩。

　　此時(shí)，比起疫區(qū)中心武漢，湖北周邊的很多二線、三線城市的情況已經(jīng)非常嚴(yán)重，醫(yī)護(hù)人員沒有防護(hù)服，沒有口罩，物資的缺乏讓他們一直暴露在危險(xiǎn)中。他們更加緊缺和無助。

　　諾亞湖北分公司的隨州員工，請(qǐng)求公司支援他老家隨州醫(yī)院。一位來自湖北安陸的諾亞黑卡客戶，也來問，他可以跟諾亞一起為他的家鄉(xiāng)做點(diǎn)什么？宜昌當(dāng)?shù)責(zé)嵝闹康弥Z亞有1萬只口罩在路上，也同步聯(lián)系諾亞希望能支援。

　　諾亞公益基金會(huì)決定口罩捐往湖北隨州、安陸、宜昌的地方醫(yī)院。疫情之下民間物資定向捐贈(zèng)之難，做了才知道。就拿口罩來說，全球各種標(biāo)準(zhǔn)很多，一般地方醫(yī)院只敢接受主流標(biāo)準(zhǔn)的1860N95醫(yī)用口罩。

　　哪怕你費(fèi)盡周折，終于拿到了境外發(fā)過來的，在生產(chǎn)國(guó)符合當(dāng)?shù)蒯t(yī)用標(biāo)準(zhǔn)的口罩，但是因?yàn)樵搭^生產(chǎn)地和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的不同，不在國(guó)際主流標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)又未經(jīng)國(guó)內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)，謹(jǐn)慎考慮，哪怕緊缺，這些物資還是不能冒然醫(yī)用。

　　因?yàn)檫@個(gè)原因，諾亞第一批1萬只口罩，成功送到一線醫(yī)護(hù)人員手中的只有5000只。

既然上路 就要持續(xù)

　　自第一批口罩艱難到位之后，諾亞一直在持續(xù)。

　　2月9日，諾亞第二批物資渠道打通，從美國(guó)找到了1.5萬只醫(yī)用外科口罩，2月13日定向?qū)诰栀?zèng)到上海仁濟(jì)醫(yī)院。

　　第三批，諾亞采購的是2萬個(gè)N95口罩，目前在路上。這部分物資將定向捐贈(zèng)給上海市醫(yī)院，以支持上海全面復(fù)工后的可能需求。

　　此外，諾亞在海外已溝通聯(lián)系到百萬個(gè)醫(yī)用口罩訂單，還在持續(xù)推進(jìn)中。

　　2月11日，上海諾亞公益基金會(huì)牽頭“抗擊疫情 守護(hù)家園”公益項(xiàng)目，聯(lián)合上海市華僑事業(yè)發(fā)展基金會(huì)，向社會(huì)發(fā)起公開募捐，所得資金將定向用于兩個(gè)方面：一是為疫區(qū)定點(diǎn)醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)行全球采購，積極提供防護(hù)用品與醫(yī)療耗材；二是設(shè)立抗疫醫(yī)護(hù)人員救助基金，支持抗戰(zhàn)一線有難的醫(yī)護(hù)及其家屬。

　　此外，諾亞公益基金會(huì)的“抗疫心靈公益項(xiàng)目”也積極行動(dòng)，除共同號(hào)召物資外，志愿者發(fā)起線上心靈關(guān)注活動(dòng)。

一場(chǎng)方方面面的持久戰(zhàn)

　　2月10日，諾亞線上開工。

　　清晨，所有的諾亞員工收到汪靜波發(fā)出的全員信：

　　如果說2019年，檢驗(yàn)的是我們道德和商業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的底線，那么2020年，考驗(yàn)的是我們作為人類這個(gè)整體，當(dāng)面對(duì)身體和生存權(quán)可能受到挑戰(zhàn)時(shí)的底線，這個(gè)是更終極的挑戰(zhàn)。

　　幾個(gè)底線的問題不得不思考，想清楚了，才能更從容和優(yōu)雅地應(yīng)對(duì)：

　　1. 如果自己和家人、同事染病，應(yīng)該如何面對(duì)、處理？如何做好可能發(fā)生最壞情況的心理建設(shè)？同時(shí)在現(xiàn)實(shí)中清晰地規(guī)劃，最大可能做好防護(hù)，減少染病的可能？

　　2. 如果疫情進(jìn)入膠著狀態(tài)，持續(xù)較長(zhǎng)的時(shí)間，如何保持公司正常的運(yùn)營(yíng)、員工安全、現(xiàn)金流安全？

　　3. 如何對(duì)身在疫情風(fēng)暴中的人們保持同理心、感同身受，給予盡可能的支持和幫助？

　　4. 在家隔離期間，如何調(diào)整好心情，珍惜和家人朝夕相處的時(shí)間，多和他們交流，保持心與心的溝通，幫助他們理解現(xiàn)狀，緩解憂慮。

　　5. 在家隔離期間，有固定地點(diǎn)、固定時(shí)間是確保在工作狀態(tài)中的，讀歷史、讀經(jīng)典、讀對(duì)標(biāo)公司傳記，思考未來5-10年的公司愿景和業(yè)務(wù)規(guī)劃；在極端情況下，更能看清楚，什么是重要的，什么是應(yīng)該舍棄的。

　　疫情還在繼續(xù)，對(duì)全體中國(guó)人而言，這種特殊的工作和生活方式也還將繼續(xù)一段時(shí)間。

　　對(duì)諾亞人來說，不浪費(fèi)這場(chǎng)危機(jī)的辦法，是清醒地進(jìn)行自我要求和定位：想清楚底線，有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，做堅(jiān)定的樂觀主義者。

文章轉(zhuǎn)自秦朔朋友圈，2020年2月16日

原題為“行動(dòng)中的諾亞”