在全球經濟進入一個黑色十年的大背景下，企業營銷部門應當擔當怎樣的角色？傳統營銷作為價值鏈上的最后一環，離客戶已經漸行漸遠。不確定的經濟大環境正是讓企業管理者靜心思考如何低成本高效率實現增長的時刻。

　　企業如何實現以客戶為中心，積極管理而不是被動服務客戶？如何在洞察和動查客戶需求的基礎上，在變化成為唯一不變的動態環境下，從客戶角度思考問題和提出解決方案，實現雙贏的企業增長？

新加坡國立大學中文EMBA

招生宣講會

時間

2019年10月5日下午3點半-5點半

地點

Millenia 1, Level 2,

The Ritz-Carlton, Millenia Singapore,

7 Raffles Avenue,

Singapore 039799

主講嘉賓

　　李教授主要從事消費心理學的研究工作，主要研究方向為服務營銷，感官營銷，環境對消費行為及消費決策的影響。她的研究成果發表于多個世界頂級期刊，包括《消費行為研究》，《消費心理學》，《心理科學》，《信息系統期刊等》。

　　所發表的研究成果具有較高的社會影響力。 研究成果被多家知名國際新聞媒體報道，包括NY Time, CNN, CBC (Canada), BBC world, The Telegraph, Wall Street Journal, Science Newsline等。

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