西北大學EMBA關注:說到企業制度,人們往往想到的就是規章制度,說到規章制度人們想到的就是約束罰款,管理者也常說“沒有規矩不成方圓”,意思是不訂幾條規矩就不好管理員工。員工直接把制度當成了自己的“緊箍咒”。有的企業負責人也認為制度就是管員工的,我是企業負責人,制度是管不了我的。凡此種種,不一而足。

　　有制度不執行或者執行制度因人而異在企業非常普遍。任人唯親、唯我獨尊意識在管理者頭腦中根深蒂固,導致制度的執行不公開、不透明,進而不公平。這是人們對制度誤解的最根本原因。

　　正確認識制度,認識企業制度的作用和意義,對于制度建設與執行制度意義重大。

　　企業制度的作用有三條:制度是管理工具,制度是員工的保護傘,制度是企業的防火墻。

　　一、制度是管理工具。

　　制度是管理工具,這一點共識最高。之前人們對制度的認知偏差也只是看到了制度的工具作用,而沒有認識或者忽視了制度的其他作用。而這一工具往往掌握在管理者手中,如果管理者不受約束,制度的執行偏差就可想而知了。

　　制度既有對違反制度的懲戒規定,也有對遵守約定的獎勵規定,因此,武斷地認為“制度就是管員工的”是錯誤或片面的。企業制度以員工行為規范和做事準則為主。約定企業成員可以做什么、不能做什么,對成員行為起規范作用。獎勵規定對員工行為起導向作用,懲戒規定對員工行為起預防作用。規范、導向、懲戒作用對企業全體成員是一視同仁的。

　　二、制度是員工的保護傘。

　　相信不少人在等紅綠燈時都有過抱怨的經歷。紅綠燈降低了我們了出行的速度,但同時保護了我們的安全。制度與此類似。制度約束了成員的自由散漫,同時也保護了個體成員免受其他成員的“自由”干擾。如果沒有制度,員工的勞動成果可以被其他成員隨意獲得,那么老老實實干活的員工就要白白受人欺侮。如果一個企業沒有門衛制度、沒有薪酬制度、沒有安全制度,成員的合法利益、人身安全就沒有保障。

　　三、制度是企業的防火墻。

　　企業制度也是企業員工與其他企業員工交往的準則,也是企業與社會各界交往的準則。如果沒有制度保障企業的權益、保障企業員工的權益,在與外界交往時,企業的利益就會受到“強勢企業”“強勢單位”的剝奪,企業員工也會受到“欺凌”。大型企業或者集團企業中的子公司、分公司如果沒有制度保障,子公司、分公司員工利益也難以得到保護。

　　只要搞清楚制度建設的作用,對于制度建設的意義就容易理解了:制度可以保障企業秩序井然,人盡其責。制度可以保障員工利益,讓員工付出就有回報,讓企業投入產出價值最大化。制度可以保障企業有章可循、健康運行。制度可以保障企業與外部交往有理有節,和諧相處。制度可以保障企業持續發展、基業長青。