EMBA網訊：喜事國際創辦人馮亞敏的人生充滿了驚奇，腦中充滿創意的她，踏入職場之初一年就換14份工作。婚后進入家庭，1997年在先生宋毅的鼓勵下代理西班牙品牌Camper鞋，進入臺灣后一炮而紅，還因此走紅歐洲時尚圈。

　　她的選物眼光精準，45rpm、川久保玲、BALENCIAGA、GIVENCHY等品牌紛紛上門求代理，不但讓她站穩時尚圈，更被稱為時尚教母。今年她跨足設計界，成立團團文創，讓文創增添時尚風。

　　時尚教母馮亞敏是個很安靜的人，她喜歡動手做些東西，原本平靜的家庭主婦生活被一雙瑪莉珍（Mary Jane）鞋打亂，“旅行時要穿一雙不打腳的鞋，很舒服又很得體”。

　　原本她只是喜歡，“先生說Camper不是設計鞋子，是用創意在經營公司，不如談看看代理。”那是1995年，經過2年的接觸，她用毛筆寫企劃書，打動了品牌經營者的心，決定讓她代理。盡管當時，對方連臺灣在那里都不知道。

　　Camper進軍臺灣立刻造成轟動，“影視圈、做廣告的人，一下子7雙、11雙在買，還有高中生、大學生打工存錢，就是想買一雙Camper，很感動。”她分析：“那時候市場缺了一雙城市休閑鞋。”

　　她本來只想做一家小小的店。因此，在無人開店的安和路設立門市，卻沒想到，業績好到百貨公司不停上門央求設柜。進軍百貨，業績依然長紅，“在SOGO百貨差不多2個榻榻米的空間，月營業額破百，以經營坪效來說第一名。”

　　她表示，時尚圈很小，Camper業績好，連歐洲時尚圈都聽聞消息，不少品牌主動拜訪、希望她能代理，“我的人生一直被推著走。”3年后取得日本服飾品牌45rpm。

　　從鞋子走進時尚產業，并非馮亞敏的意外，其實這也是她的老本行。她很早就涉足服裝產業。復興美工畢業后，曾在百貨公司擔任企劃及櫥窗設計，“我負責少淑女服飾和家用品。”婚后，一位朋友找她合作成立服裝品牌，“她認為我有品味，可以做起來。”

　　“臺灣沒有好的打版及剪裁師傅，曾有一次，我買了30幾萬的布、畫好版型，師傅裁壞了，又不能要他賠。”她感嘆：“這個產業太辛苦了，生完老二后半年公司就結束營業。”這次，她回家專心帶小孩，一帶就是7年，直到遇見Camper，才又復出。

　　2006年川久保玲主動上門，“他們發現我代理很多品牌，做得不錯。”最初，她沒意愿。一位朋友知道后告訴她：“川久保玲的先生找你，你竟然不要？他是全球做營銷最厲害的人。”她笑道：“因為好奇心，才讓我去見一見這么聰明的人。”

　　“見面后聊了一下，我說我要想一想，當時并沒有想做。”她趁著出國，順便做市調，“川久保玲和一些品牌跨界合作；在原宿開了一間小到不行的店，我覺得這很酷，很有自己的想法，不要一直做商業的事情，有創意的想法可以試試看。”

　　和川久保玲合作，催生了復合式品牌店團團的誕生，“他們要給我22個牌子，但要求不能用他們的品牌，我就用這個概念做團團。”目前在誠品、新光三越、SOGO等百貨設柜。

　　“我只想開一家店，當家庭主婦，沒想到有今天的成績。”后來，又因為喜歡Maison Martin Margiela（MMM）的服裝而去代理，同時間，BALENCIAGA（巴黎世家）也找上她，“談完MMM后隔幾天，代理了BALENCIAGA，一位外國朋友笑道，妳提了兩個很名貴的箱子回來。”

　　代理是品牌的華麗冒險，她透露：“前3年都不會賺錢。”不過，這一回她又拿到一手好牌。和BALENCIAGA簽約時，“周侯戀”事件爆發。當時，她并不覺得此事會帶來好處，沒想到“因為這樣大家就認識機車包。”

　　“周侯戀”炒紅了機車包，時尚界女人都想擁有一咖，紛紛詢問那里買得到？此時，BALENCIAGA進駐新光三越A4館，機車包一上架立刻被搶購一空。

　　然而，經營并不是如此簡單的事，她說：“外國公司對于采買包包的數量有限制，BALENCIAGA的服裝不賣錢。”花2年調整策略，經營才逐步往上，此時，品牌卻被總公司收回。其后，代理LVMH集團品牌GIVENCHY，“他們希望我們能夠代理，經營3年多不賺錢，就結束合作。”

　　2007年馮亞敏赴新加坡大學念EMBA，她的視野被開啟，經營想法更成熟。此時，中國經濟崛起，“2008、2009年就有人問我們要不要去大陸發展，我在觀察，仍有很多疑問。”2011年中國積極招商，“我覺得好像可以進去。”隔年，進駐上海益豐外灘源，“團團精品進去的時候和中國ELLE雜志辦了一場秀，蠻轟動的。”

　　“團團的感染力和傳播力非常強，2012年大陸很多人知道我們，成都（代理商）也來找我們，我還勸他們不要做。”她說：“最好的機會也是最不好的機會，因為不知道未來是什么；我知道進去有很多困難要克服，后來想想進去的時間還是太早，一來是因為單價太高，二是時尚市場不明。”

　　2013年中國政府開始打奢，精品市場下滑，“4年合約到期就撤離。”她強調：“時機不對就不要做。”只是，這一門課，她繳了上億元學費，“在大陸我學到，想要經營市場，人要到那里去，人到比什么到都重要。”

　　“2008年全球開始不景氣，一直下滑到現在。”她認為，時尚需要重新定位，“我慢慢發現人們注重的東西已經不同了，現在人們注重吃、運動，產業真正開始變化從2015年開始，敏感的人2013年可以聞出那個氣味。”

　　她感覺時尚要轉變了，重新布局、調整經營策略，“不要都放在衣服上。”2016年代理法國美妝品牌BULY 1803，“它象是藥妝店，有牙膏、香皂...等，是日常生活中所需，但沒人帶進來。”她強調：“BULY 1803是法國保養品里的國家代表。”

　　接著，引進L/UNIFORM帆布包，“當生活里很多人在運動，緊身褲替代了牛仔褲，人們還要拿柏金包嗎？”她解釋，L/UNIFORM除了是好用的帆布包，“它又有客制化的概念，可以印上文字。”

　　“這2個品牌走出國際的第一個站是臺灣，我相信它們會是個趨勢，在國際上會做得愈來愈好。”

　　58歲的馮亞敏雖然是時尚人，但其實她更象是個設計師，“和高橋盾合作時，他就說，你根本是個設計師。”去年，大陸朋友找她做設計，讓她思考投入文創的可能性，動心起念，今年書法家董陽孜就找她策展。

　　“團團文創可以做品牌設計、做產品、策展，不是要做小確幸的東西；我們有商業背景，可以讓文化創意更有格局。”這回，她依然被推著走，只是，做的事更能夠操之在己，更能發揮她設計師的本性。

　　投入精品21年　最大挫敗是不相信自己

　　喜事國際執行長馮亞敏自1997年代理西班牙Camper品牌迄今已經21年。她表示，21年來最大的挫敗，是讓她明白要更相信自己，“和團隊一起工作時，他們有他們自己的想法，有時想說要給人家有成就感，但是給他成就感就是我的挫敗感。”

　　“我的工作經驗和視野，是沒有人可以幫我判斷的。”身為女性經營者，她常會以團隊為重，因而選擇讓步，“有些牌子我不想做，然而團隊決定要做。”在公司全盛時期，最高記錄是代理100多個品牌，“我們要做這么多品牌，組織架構要大，人員多，有營業額壓力。”

　　她說：“在管理上，我要讓部屬有成就感，如果品牌成功了，可以讓員工有成就感，若是失敗了，是我要承擔后果；現在我時刻提醒自己，沒有人可以幫我做決定，我要更相信自己。”

　　近幾年她深刻感受到消費模式在轉變，必須改變經營方式。于是，將代理品牌降至30多個、做得更深。

　　她于2006年赴新加坡大學讀EMBA。在課程中她梳理對經營的想法，“在管理上我做了什么，沒做到什么，以前沒有專業素養，去學了以后，看公司的組織架構圖，例如將部門架構、人員架構做出來，才會知道未來有沒有發展、有沒有浪費。”

　　時尚產業看似光鮮亮麗，實際上是很深的一門學問。她強調，還要有熱情，“我是一個非常熱情的人，要靠熱情才能支撐，才能過得很愉快。”

　　長子得力助手　負責BULY 1803品牌

　　2016年馮亞敏決定代理法國BULY 1803保養品牌，她和創辦人認識多年，“現創辦買下這個品牌，他非常有創意，品牌的包裝、設計等做得非常好。我看著他發展，想說等他做得差不多時，由我代理來臺灣。”

　　她將品牌代理及談判的工作交給長子宋文，“他從小跟在我旁邊耳濡目染，事業的參與很深厚，和品牌溝通很良好。”她表示，2012年兒子和女兒從法國回來后，便展開6年的培訓計劃，“我和先生陪他們進社會，前4年很辛苦，這2年看到很明顯的進步。”

　　宋文表示，他在國三就出國讀書，“朋友都在美國讀書，念商學院，我想做不一樣的事，去英國倫敦藝術大學念插畫系，這也是受到父母的影響。”大學畢業后，他曾經到外面工作，后來因看見媽媽念EMBA很忙碌，“她要讀書還要兼顧生意，有點辛苦，我是家中的長子，有責任回來幫忙。”

　　對于負責的BULY 1803，他指出，做這個品牌最大的挑戰是創辦人對產品的環境要求很高，“籌備過程中花很多心思，也是第一次碰到如此巨細靡遺的人，象是木板在法國選材，并請法國工匠來現場完成組裝、打蠟等，天花板請國外畫師一筆筆畫出來，地板是意大利一家約150年的作坊做的。”

　　他說：“這間店的細節是細細打磨出來的，希望能帶給消費者法式生活美學，包括氣氛、音樂、商品等。”另外，經營上很獨特，包括要學習英文書法，他和同事都花很多時間練習書寫。

　　他指出，BULY 1803在法國的知名度夠，在臺灣還是新興品牌，“要花很多時間和客人分享品牌后面的故事等，很有挑戰。”

　　13歲參加時裝周　女兒宋安親站柜拼業績

　　馮亞敏的女兒宋安，也進入公司協助她打理事業。她說女兒對時尚產業本來就很有興趣，“她學的是服裝，沖得比較快，因此在工作上有些挫折；在學習的過程里，她是很正能量的人，她有很好的態度，會自己去摸索、學習。”

　　“她進入公司后，營業額有提升，現在和百貨的溝通是她，她和主管的配合比我還好。”此外，宋安還會主動爭取職位，“有個營業主管離開，她爭取要去做。”對女兒她滿是稱贊。

　　宋安表示，自己從國中一年級就跟著媽媽到時尚周，“她不放心我一個人在家，都會帶著我出國，一年平均到法國出差4次，包括男、女裝，秋冬、春夏。”雖然是小小年紀，她已經參加各品牌會議談判，“談著談著會想知道下一步，以及如何回應，會有很多自己的想法，慢慢喜歡上品牌。”

　　大學時，她本來到英國念書，因常要到法國，干脆轉到巴黎念服裝設計，“去了以后才發現旅游和生活不同，要獨自面對事情，法國人的思維和一般人想的不同。”

　　畢業后，返回家業，她坦言：“剛進公司時和媽媽的沖突很多，我說了很多想法，她說：‘等妳做到再告訴我。’那時我很氣，心里想：我要做到，讓你下一次開會說不出話來。”

　　不服輸的宋安開始到專柜當柜姐，“每天站，做出業績，講話才有聲音。”她也發現，業績好壞與人、商品、活動有關，“真的要到店上觀察，親自帶店員，讓他思考方法。”

　　團團在她的努力下，業績成長最多，大約一成，“零售業好玩在這里，不能停下來，不然就退步了，我很享受這個過程。”

文章及圖片來源：新加坡國立大學EMBA官方微信