沈雙波: 武漢大學EMBA2014級,中誠信征信有限公司總經理

　　電話里的沈雙波給人的印象是親切溫和的，絲毫不像想象中的成功女士。及至見面，感覺也是低調不張揚，一直到聊起來，她事業女性的特質越來越多浮現出來，回答問題絲毫不拖泥帶水，對企業的整體運營深思熟慮充滿自信，往往幾句話便清晰簡潔的闡明了戰略和興和商業邏輯。

　　認真+堅持 一切水到渠成

　　作為中國征信行業最早的從業者，在行業起步階段即進入，能夠堅持至今并有所成就，認真和堅持是她職業發展保持上升曲線的的兩個重要因素。中國征信行業發展二十年，沈雙波有17年從事這個行業，積累了行業最豐富的管理經驗和執業經驗。

　　1996年，大學畢業的沈雙波進入煙臺恒生企業集團有限公司，分別在財務部、證券部和審計部工作。1998年4月，她來到北京，并進入國內最大的企業征信機構之一華夏國際企業信用咨詢有限公司，從企業信用管理最基層崗位做起，分別擔任信用調查分析師、資信調查部經理、企業信用管理事業部總經理等職務。2004年一個很偶然的契機，使她加盟了中國最大的信用評級機構中國誠信信用管理股份有限公司，開始了自己事業的第二段征程。在此后的十余年的時間里，她歷任中誠信征信有限公司(以下簡稱中誠信征信)運作總監、副總經理、總經理、中誠信征信有限公司武漢分公司總經理。先后建置和完善了中誠信征信相關的各類制度業務體系和業務流程、以及數據庫運營系統、變化過程中的每一次組織結構設計、面對新環境時的企業戰略發展規劃等。

　　經過多年發展，中誠信征信邁入一個新時期。近三年來，中誠信征信的業績每年以30%甚至更快的速度成長。2014年6月，首批獲得了中國人民銀行企業征信從業資質備案，并成為八家進行個人征信業務準備的公司之一。而沈雙波也憑借著自己勤奮敬業的工作態度，以及扎實的業務能力，贏得了股東、客戶的認同和公司同仁的尊重。她坦言“在一個還在萌芽階段行業的發展伊始就加入并能夠堅持下來，或多或少是因為一種良好的工作環境和周邊有你認同的人。身邊的人，包括同事，也包括家人。當個人職業發展中遭遇瓶頸時，總會有一些上級、一些同事給你幫助，以及家人的全力支持。我個人在征信行業從業近17年，有11年時間在中誠信征信。每當經歷對自己影響重大的事件和困難時，一個好的上司、一個好的同事，就像是潤滑劑。當然，堅持的原因還有一點是因為這里有你佩服的人。就是阿里巴巴，很多人留在那里，不是因為這樣或那樣的理由，而就是簡單地因為有他們佩服的一個馬云。中誠信的創始人毛振華先生也是這樣一個老板。同時，也還有一些同事或上司也是值得你學習和敬佩的，像集團的副總裁于宏英女士，她忘我的工作精神也是一種表率、一種激勵。同時，身邊的人對自己影響還有自己所帶領的團隊，她們會讓我有一種責任和壓力。”

　　作為職業經理人，沈雙波期待她能夠通過自己管理的公司，為社會提供越來越多的就業機會，實現更多的納稅，讓個人對社會的責任或是使命通過自己的努力得以實現，期待為國家社會信用體系建設發展貢獻自己的綿薄之力。

　　對團隊包容 對公司盡心

　　沈雙波的職業生涯，既是一個站穩腳跟的踉蹌歲月，也是一個女人成長為事業女性的人生試煉，多年職場的洗禮，早已讓她寵辱不驚，作為職業經理人，“對團隊包容，對公司盡心”的理念沈雙波始終牢記于心，并將其作為時刻警醒自己的人生箴言，讓她以理性的態度挑戰現狀，為公司厘定戰略，帶領公司蓬勃發展。

　　在她看來，“宏觀及行業環境向好”、“中誠信專業化水平”、“專業而穩定的團隊”、“客戶至上的價值觀” 以及“公司健全和行之有效的制度”無疑成為中誠信征信發展的關鍵詞。

　　沈雙波說市場化征信行業在發達國家已有百年以上的歷史，而在中國僅僅發展了20余年。在過去的20年，征信行業并沒有實現快速成長。從國際經驗來看，征信行業在中國仍是朝陽產業，市場潛力巨大。特別是2013年3月《征信業管理條例》出臺，以及2014年6月14日國務院頒發《社會信用體系建設規劃綱要(2014—2020年)》 的通知之后，“信用”被社會、政府、企業、個人廣泛地認知、認可和重視。而面對政策性利好以及2014年以來互聯網行業的迅猛發展，征信行業將進入行業快速發展的軌道。中誠信征信作為國內傳統的、獨立第三方征信機構，有著較其他同業更得天獨厚的優勢，包括評價的方法體系、多年來積累的金融資源、多年來從事的互聯網征信業務基礎等。她認為在未來的十年內，中國的征信行業具有巨大的發展空間，中誠信征信必將成為分享者。

　　信用評級活動是屬于征信活動的高級階段，由于中誠信集團多年積累下來的數據儲備、人才儲備和評級經驗，使征信業務從一開始就以一種高屋建瓴之勢迅猛發展，在短期內就成為國內征信行業的頂級機構。經過十余年的規范科學發展，中誠信征信已經獲得了企業界和政府相關管理機構的充分認可和敬重，并且在相當程度上擁有了行業權威地位和影響力。高標準、專業化的業務能力和精益求精的工作態度是中誠信在行業內立足和發展的根本。

　　中誠信征信擁有一批國內最早進入征信行業的管理團隊，所有的管理人員均從業務一線成長起來，年輕有朝氣，有極強的企業忠誠度和價值歸屬感。公司的中層管理人員的穩定性、工作能力和工作態度，是公司穩步向前發展的重要因素。并且公司擁有客戶至上的價值觀，以客戶為核心，不以供應商的身份而是以團隊的態度對待客戶，會讓客戶有良好的體驗，也會讓團隊在產品品質方面嚴格要求，從而得到客戶的認同。而健全和行之有效的制度是公司競爭力的本源，是公司這臺機器高效運轉的核心，更是保證公司良性運轉的基礎。

　　在工作中，沈雙波始終堅持以人為本，客戶至上;就業務運營和管理上來講，她最關注的就是團隊。沈雙波認為任何一個公司，或大或小，或傳統或創新，或萌芽或高速發展，團隊是企業發展的核心。好的管理者是老師、是長輩、是心靈醫生、是朋友，之后才是上司，對下屬要充分授權信任、要引導培養、關注包容，這樣才會讓團隊的每一個人能夠快樂工作，主動工作。

　　作為公司負責人，沈雙波感到最困難的是平衡股東與團隊之間的利益關系。要平衡的是股東利益、公司發展、員工利益、員工發展等四個方面的問題。在天平的中間，有時必須根據時勢做到盡可能平衡，有時也會有所傾斜。因此面對這樣的困難時，她會以公司發展和利益最大化作為支點，去向需要溝通的兩方有理有據去分析解釋，直至認同。

　　這些舉措，收到了很好的效果，也完美的詮釋了沈雙波的個人魅力和價值觀，作為中誠信征信代表性的經營管理者之一，盡管身上的光環縈繞，但沈雙波始終謙遜：“我從不認為自己是一個成功人士，工作這些年，很高興個人的價值得到了社會的認同，我很自豪服務于這樣的公司。”

　　尋找內心的寧靜與智慧

　　歷經職場十幾年的摸爬滾打，沈雙波已經成為是其中的佼佼者。然而在她心中，一如既往地保持著對讀書熱切的渴望。沈雙波將自己的人生定位在上升階段和成長期。在她心中，處于這個階段的人，應該保持好奇心和學習力，把握時機，勤奮拼搏，增加自己的積累。于是2014年，她求學于武大EMBA，整裝自己，再出發。

　　談及選擇武漢大學EMBA的原因，沈雙波說一方面是因為從基層管理人員到管理一個公司，個人的管理經驗在工作中逐步積累，但是由于多年來忙于工作，她沒有再系統地學習。武漢大學經濟與管理學院的EMBA課程在國內處于領先地位，非常適合自己重新梳理長期積累的管理經驗，掌握的新知識，更好地成長自我、完善自我，緊緊跟上這個時代日新月異的步伐;另一方面，參加EMBA學習的同學多是在各領域有成就的有能力的人，可以在學習過程中同時學習他人的成功經驗;第三個原因是，2013年武漢大學杰出校友，中誠信集團創始人毛振華先生15歲來到武漢大學，為董輔礽先生的弟子，與武漢大學有著深深的情結，因此公司高管在職期間接受EMBA等教育，會首選武漢大學。

　　武大EMBA的學習給沈雙波提供了一個難得的系統和專注學習的機會，讓她的管理思路更加系統化、有序化，多年豐富的工作經歷，更是在學習過程中得到了全面系統的總結和升華。特別是在上完戰略管理這一門課程后，恰巧沈雙波所在的行業有重大的政策環境、宏觀環境、行業環境的變化，于是她按老師所指導的方向進行了全面的戰略分析和規劃，對業務的發展有極大的幫助。享受學習、善于學習的沈雙波相信，學習不僅要滿足社會和當下的需要，更應該滿足未來社會對于個人所提出的要求，而那種精益求精對真理的追求，正是學習的真諦所在。

　　2015年的工作就象陀螺被設定了加速度，她在國內的不同城市間奔波，忙不停歇。而事業的一帆風順和家庭的美滿幸福，讓這種奔波勞累變得微不足道。工作中沈雙波給自己設定了清晰而簡單的坐標：銳意進取、精益求精!閑暇之余，她會“偷”出時間享受和家人在一起的快樂：陪女兒讀書、彈琴、到戶外享受大自然的清新、和友人小聚……沈雙波用女性特有的耐心與堅韌，強調人生是一種長期而持續的積累過程，她的這些幸福、美好、成功和困惑……向我們展現出一個事業型女性的別樣人生觀、價值觀。夢想在這里再次起航，沈雙波在躊躇中執著前行，堅定地向下一個人生目標邁進! (文|劉柳)