人大EMBA：企業營銷，一定要記住這4點！

　　[EMBA 營銷技巧] 在互聯網時代，每個人每天接受的信息都是“超頻”的。企業要成功打動消費者，讓其購買自己的產品和服務，就必須好好利用營銷這個武器。要做好企業營銷，一定要記住4個“王”：品牌為王、體驗為王、價值為王、內容為王。

　　品牌為王

　　當然，無論如何，上面做的事情都是為品牌做積累，如果沒有建立一個強勢的品牌，擁有被消費者認知并認可的品牌價值，就不可能取得非常好的營銷效果。這就是我們所說的品牌為王。一些營銷者一直存在著非常錯誤的認識，就是把品牌與市場營銷的一些內容區別開來，這看來是完全錯誤的認知。從廣義上來講，品牌是整個市場營銷活動過程當中的完整集合，只有市場營銷過程中每一個環節都趨于完美，才能夠建立起最佳的品牌。

　　因此，我們并不建議把品牌脫離出來進行單獨地創建，而是要把品牌有效地融入到整個市場營銷活動當中。

　　當我們談到品牌為王的概念時，似乎很多營銷者就明白了，其實，市場營銷是一項系統的工程，無論哪一個方面都不可或缺，無論哪一個方面都需要精益求精，無論哪一個方面都需要認真對待，但又需要進行區別對待，并科學合理地分配營銷精力。人大EMBA：這就是大互聯時代市場營銷的王道。

　　體驗為王

　　能夠給消費者帶來完美體驗的市場營銷活動包括兩個非常重要的方面：營銷體驗和消費體驗。產品給市場和消費者帶來的消費體驗是互聯網思維追求的核心要點之一，然而，在消費體驗普遍得以提升的情況下，如果不能夠創造出擁有完美體驗的創新產品，不但消費體驗無法得到全面體現，而且還會使得產品消費價值下降。

　　創新產品的完美體驗包括兩個重要的方面：一是創新產品本身帶給消費者的消費價值體驗;二是圍繞創新產品建立起來的能夠給消費者帶來附加價值的消費體驗。很多企業能夠領會第一項消費體驗，但卻無法真正理解第二項附加消費體驗。

　　另外，在市場營銷過程中，營銷者一定要注重消費者的參與性，給消費者帶來完美的營銷體驗。比如，藥妝營銷渠道要發揮營銷服務功能，企業就必須建立起咨詢服務式的營銷模式，通過全面的咨詢服務為消費者建立起完美的消費體驗，同時提升消費者自用時的消費體驗。區別于傳統化妝品，消費者對于藥妝產品知識相對缺乏，在消費購買決策上和產品使用上，都極易因為知識缺乏而影響消費體驗。人大EMBA：如果營銷者不能夠提供足夠的消費咨詢服務，就可能影響消費者購買或者品牌忠誠度。

　　價值為王

　　無論你做的是產品還是服務，都要記得你所能提供的價值一定是客戶或者消費者所需要的，能夠解決市場需求的痛點，同時，這一價值要經得住推敲，也就是說客戶或者消費者能夠對企業提供的價值做出最大化的判斷或評價。這就是我們所說的價值為王。

　　進入大互聯時代之后，信息對稱已經由過去的不可能變成必然，客戶或者消費者掌握了大量的市場信息，信息處于全面對稱的階段，我們把這個時代的營銷稱為對稱營銷。這就為客戶或者消費者進行價值判斷提供了足夠的依據。

　　正是在這樣的情況下，營銷者必須想方設法地提供足夠全面的滿足消費需求的價值，同時，這些價值又要在與價格和競爭品牌產品的對比當中，擁有更多的消費價值。具體來說，就是在與競爭品牌產品的對比過程當中，消費者通過同樣的價格能夠獲得更多的消費價值，或者在不同樣的價格情況下能夠獲得更多的比較消費價值。

　　內容為王

　　很多企業在解決了價值問題之后，是否能夠獲得很好的營銷效果，主要在于營銷者是否能夠提供數量最多、質量最佳、互動最強的市場營銷內容，包括但不限于文字、圖案、視頻等內容。當企業創造好市場需求的價值之后，如何傳播價值呢?

　　我們認為，營銷者需要持續穩定快速地提供有效的內容，只要這些內容能夠建立起足夠的品牌知識結構，消費者喜歡且易于接受，就將成就最為成功的市場營銷。

來源：人大EMBA中心