EMBA經典案例：詳解柯達破產之殤

　　【EMBA經典案例】全球企業界傳來一個驚天動地的消息，伊士曼柯達公司這個世界上最大的影像產品及相關服務的生產和供應商，現在卻日落黃昏，死氣沉沉，就要進入黃泉了。柯達公司是個老字號的企業與長壽企業，成立于1881年，總部設在美國紐約州羅切斯特市。歷時130多年的著名公司于2012年1月19日申請破產保護。

　　是什么原因造成柯達滅頂之災的?很簡單，是管理。為什么說是管理呢?難道柯達的管理不好嗎?是決策層的管理失誤使得柯達的產品使去市場了，被淘汰出局了。因為，當時柯達傳統影像部門的銷售利潤很明顯地下降，柯達決策沒有意識到這是一種災難。缺乏危機管理與應對的腳本計劃。危機管理與腳本計劃都是美國本土的管理學與理論，身為美國人的管理者，卻連本國的管理都沒有學好，如何能管理好這一個龐大的巨獸型企業?忽視了危機管理與科技創新，這是柯達管理的一大敗筆。

　　柯達第二管理敗筆是對市場情況反應遲鈍。做為企業決策層，要及時跟蹤與監控市場，收集情報，然后每天思考解決方案，以應對不利局面。同時，及時調整戰略，以顧客反應到顧客響應為重心?？逻_決策層與管理層過分迷戀傳統的膠卷，缺少與時俱進的思維，以鼠目寸光替代了遠見卓識與高瞻遠矚，以急功近利替代的長遠規劃。他們沉溺于過去的輝煌與躺在功勞薄上，洋洋得意，驕傲自滿。

　　忽視核心競爭力的建設。柯達的膠卷面臨著強大的競爭對手，如富士、索尼、惠普、佳能、愛普生等大公司的激烈競爭。由于數碼相機的技術取代膠卷技術，使得膠卷市場漸漸萎縮，而且競爭對手瓜分市場很大份額?？逻_不去想辦法研發核心科技，構建核心競爭力，反而跟競爭對手搞聯盟關系。這是柯達第三管理敗筆。

　　柯達最大的敗筆是忽視了顧客日新月異增加的新需求。膠卷的照相成本相對于數碼相機的成本，要高得多。再者，現在的顧客比較偏向于個性化的需求，而且數碼相機這一科技滿足了這一需求?？茖W技術型的企業，是以創新與科技取勝，在研發上要投入大量的金錢與人力資源，并且形成知識產權型的核心科技，才能夠生存?？萍夹偷钠髽I，不創新，不搞科研，是遲早會被顧客與市場淘汰的。科技型的企業，要在別人還沒有開發出這種產品時，投入研發資本，取得科研成果，取得知識產權，然后投入市場，看看顧客反應。顧客反應好，那么企業就是獨家經營，取得定價權，獲得高額利潤，當其它的企業跟風似地競爭，或者有替代品與相類似的產品出現時，使本企業的利潤與市場份額減少時，那么就要及時調整戰略，開發更新更高科技含量的產品來賺取利潤。如果這種產品已經再也開發不出新的東西了，那么就要轉行業。這種戰略叫“人無我有，人有我轉”。

　　當看到一個產品與行業很賺錢時，有些企業與投機資本就瘋狂搞這種產品與進入這個行業。而不是自己搞原創，搞核心科技，構建核心競爭力。一個西瓜一個人吃是會吃脹肚子的，當有幾個人或者更多的人吃這個西瓜時，每人只能吃得一小塊，后面加入進來吃瓜的人，會吃不到瓜。這就是企業數量與市場需求的關系。在中國這種現象特別嚴重。這叫看熱鬧似的經營方式，哪兒人多就往哪兒鉆。如果我是柯達的決策者與高管，絕對不會讓柯達破產的。我最擔心的是，中國的很多企業，包括國企與民企，也會走柯達這條路。柯達不管怎么樣還經營了130多年，請問一下中國的企業老板與經營者，你們經營的企業能搞多長時間?你們用什么管理你們的企業嗎?有卓越的人才為你們出謀劃策或者幫你們經營嗎?柯達是你們的“前車之鑒，后事之師”。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　文/中國教育在線