EMBA品牌故事：小米的崛起之路

　　【EMBA品牌故事】在中關(guān)村，謙遜有禮的雷軍是公認(rèn)的創(chuàng)新者，也是手機(jī)行業(yè)的顛覆者。他是企業(yè)家，金山快譯、畫(huà)王、毒霸、游戲，都與他密切相關(guān);他是天使投資人，涉足了近60個(gè)投資項(xiàng)目，其中最成功的還是小米;他又是創(chuàng)業(yè)者，卓越網(wǎng)賣(mài)掉了，然后創(chuàng)辦小米科技，他要做一家像蘋(píng)果一樣偉大的公司。

　　開(kāi)始創(chuàng)業(yè)之旅

　　一本關(guān)于喬布斯的書(shū)改變了雷軍的人生，此后他在金山軟件工作了15年，引領(lǐng)這家企業(yè)成功上市之后，卻失去了方向。因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)，自己離偉大的目標(biāo)還很遠(yuǎn)。2010年的4月6日，北四環(huán)的銀谷大廈里，一家公司靜悄悄的創(chuàng)辦起來(lái)，他的名字叫小米。幾位創(chuàng)始人一起喝了碗小米粥，就開(kāi)始了艱難的創(chuàng)業(yè)之旅，這其中包括雷軍。

　　這是個(gè)堪稱(chēng)超豪華的聯(lián)合創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)：雷軍自不必說(shuō)，曾經(jīng)的金山軟件董事長(zhǎng)、著名天使投資人。林斌是谷歌研究院的副院長(zhǎng)，洪鋒是Google高級(jí)工程師，黃江吉是微軟工程院首席工程師，黎萬(wàn)強(qiáng)是金山軟件人機(jī)交互設(shè)計(jì)總監(jiān)，金山詞霸總經(jīng)理，周光平是摩托羅拉北京研發(fā)中心總工程師，而劉德也是世界頂級(jí)設(shè)計(jì)院校畢業(yè)的工業(yè)設(shè)計(jì)師。

　　有了好的想法很關(guān)鍵，找到正確的人做事情，更關(guān)鍵!最最關(guān)鍵的是，創(chuàng)業(yè)者要有一顆義無(wú)反顧的心。

　　人因夢(mèng)想而偉大

　　那時(shí)的雷軍，已經(jīng)超過(guò)40歲，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，堪稱(chēng)老兵。柳傳志是40歲創(chuàng)業(yè)的，任正非是43歲，他認(rèn)為自己40歲重新開(kāi)始，也沒(méi)有什么大不了的，雷軍不想老了之后才后悔。而要問(wèn)雷軍為何要做手機(jī)，原因是：他從金山時(shí)期起就是個(gè)不折不扣的手機(jī)控，16年里總共用過(guò)53部手機(jī)。

　　2007年底，iPhone的出現(xiàn)為雷軍帶來(lái)了巨大的希望和熱情。他買(mǎi)了很多iPhone，到處送人。不過(guò)，雷軍在崇拜喬布斯之余，一直在給喬布斯的產(chǎn)品挑毛?。捍龣C(jī)時(shí)間太短啦、不能轉(zhuǎn)發(fā)短信啦、用著硌手啦、信號(hào)不穩(wěn)定啦……最關(guān)鍵還能賣(mài)那么貴，而彼時(shí)電腦行業(yè)10-15%的毛利已經(jīng)很好了……雷軍給予對(duì)未來(lái)軟件、硬件和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的趨勢(shì)，開(kāi)始琢磨怎么做手機(jī)，并從魅族手機(jī)創(chuàng)始人黃章那里探得了許多商業(yè)秘密。

　　創(chuàng)業(yè)初期，雷軍很低調(diào)，先是悄悄成立了公司，然后以第三方名義開(kāi)發(fā)MIUI系統(tǒng)，甚至在招聘時(shí)都不說(shuō)他是真正的老板。在小米創(chuàng)辦初期的一年多，任何人不允許講小米是雷軍創(chuàng)辦的，也不發(fā)新聞稿，拒絕接受任何采訪。

　　雷軍的想法是，應(yīng)該把所有的精力都集中在把產(chǎn)品做好。他的團(tuán)隊(duì)高認(rèn)同一個(gè)理念：‘大道至簡(jiǎn)’，越簡(jiǎn)單的東西越難做。他們決心只做了一款手機(jī)，也只有一個(gè)名字，就叫‘小米手機(jī)’。

　　研發(fā)關(guān)鍵期

　　2010年6月1日，小米科技啟動(dòng)了第一個(gè)真正戰(zhàn)略意義上的項(xiàng)目：MIUI操作系統(tǒng)。這是一個(gè)基于Andriod的主程序操作系統(tǒng)。和傳統(tǒng)研發(fā)不同，MIUI被雷軍要求是個(gè)“活的系統(tǒng)”，它的開(kāi)發(fā)和發(fā)布走互聯(lián)網(wǎng)路線，與第三方民間團(tuán)隊(duì)合作，每周快速更新版本，積累大量的論壇粉絲。

　　2010年8月16日，MIUI在開(kāi)發(fā)兩個(gè)月之后迅速發(fā)布，并被多個(gè)國(guó)家的粉絲自動(dòng)刷新為本國(guó)語(yǔ)言并應(yīng)用起來(lái)，可謂是人氣十足。2010年10月，小米手機(jī)的研發(fā)進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，從最具用戶(hù)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)中挑選最好的，從800個(gè)手機(jī)原配件廠商中挑選最好的。

　　小米手機(jī)要為發(fā)燒而生，但是未來(lái)的硬件升級(jí)空間正在逐步減少，小米要回到原點(diǎn)，回到性能本身，之后才是價(jià)格。

　　——雷軍，小米一代誕生

　　小米第一代在速度和夢(mèng)想中產(chǎn)生了。這臺(tái)外觀樸素的手機(jī)，定價(jià)1999元人民幣，號(hào)稱(chēng)頂級(jí)配置：雙核1.5G，4英寸屏幕，通話時(shí)間900分鐘，待機(jī)時(shí)間450小時(shí)，800萬(wàn)像素鏡頭。這在五年前，的確是發(fā)燒級(jí)的。其中屏幕由夏普提供，處理器由高通提供，開(kāi)模具服務(wù)由富士康提供，代工生產(chǎn)由英華達(dá)提供，全部都是大牌廠商。

　　2011年8月16日，雷軍站上北京798的舞臺(tái)，發(fā)布了第一代小米手機(jī)。這一天，正好是MIUI系統(tǒng)發(fā)布一周年，臺(tái)下除了供應(yīng)商、記者，就是小米粉絲。雷軍穿著自己投資的凡客成品品牌的黑色T恤和牛仔褲，搭配樂(lè)淘憤怒的小鳥(niǎo)布鞋。

　　他站在臺(tái)上，每發(fā)布一個(gè)技術(shù)參考，臺(tái)下就是熱血粉絲團(tuán)的一陣歡呼。在這種極其類(lèi)似蘋(píng)果發(fā)布會(huì)的形式上，一個(gè)人站在舞臺(tái)中央雷軍極像了自己的偶像喬布斯，彼時(shí)臺(tái)下有人也喊出了“雷布斯”這個(gè)名字，似乎也彰示這位推崇“喬布斯”的中國(guó)創(chuàng)業(yè)者身上沉甸甸的創(chuàng)新使命。

　　小米被認(rèn)為是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品，它的意義在于，這是一個(gè)純互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)物，從商業(yè)模式、軟硬件、營(yíng)銷(xiāo)方式、渠道創(chuàng)新和社區(qū)建設(shè)，是徹底的顛覆和創(chuàng)新。小米先樹(shù)立品牌，把手機(jī)變成渠道，裝入移動(dòng)游戲、社交、電商等，通過(guò)服務(wù)和軟件盈利;系統(tǒng)上，小米最早使用互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)模式，每周在線更新系統(tǒng)，而蘋(píng)果是半年更新一次。

　　在隨意中經(jīng)營(yíng)

　　此時(shí)的雷軍將自己定位成“創(chuàng)業(yè)者”，創(chuàng)業(yè)如同在懸崖跳舞，而這次，他孤注一擲。小米時(shí)代的雷軍完全沉浸在一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的快樂(lè)中，不再是西裝革履的投資家，而是和互聯(lián)網(wǎng)大多數(shù)老總一樣，穿著T恤牛仔褲上班，隨意但充滿活力。

　　小米是雷軍產(chǎn)品精神的完美體現(xiàn)，光是挑選小米的開(kāi)機(jī)畫(huà)面，團(tuán)隊(duì)就看了100萬(wàn)張照片。他追求的就是一種極致，而極致就是要做到別人看不到的東西，也做得非常好;他從一開(kāi)始就決定要打破手機(jī)硬件行業(yè)的游戲規(guī)則。

　　手機(jī)電腦化、手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)化、手機(jī)公司全能化、顛覆性設(shè)計(jì)、要做能打電話的手機(jī)、手機(jī)要做出愛(ài)恨情仇。

　　——雷軍總結(jié)的六大趨勢(shì)

　　尖叫背后的阻力

　　從2011年10月20日發(fā)貨后的不到3個(gè)月的時(shí)間，小米就創(chuàng)下了100萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。更令人驚奇的是，發(fā)貨當(dāng)天，在短短3個(gè)小時(shí)內(nèi)10萬(wàn)部手機(jī)搶訂一空，2億元的銷(xiāo)售神話足以讓消費(fèi)者對(duì)小米這個(gè)后起之秀刮目相看。

　　然而小米的發(fā)展并非一路坦途，質(zhì)疑和攻擊一直如影隨形。因?yàn)樾∶资謾C(jī)每次推出都在幾個(gè)小時(shí)，甚至幾十分鐘內(nèi)被搶購(gòu)一空，于是有人攻擊小米暴利，有人質(zhì)疑小米預(yù)售和限時(shí)搶購(gòu)是可惡的饑餓營(yíng)銷(xiāo)，這給雷軍帶來(lái)了巨大的阻力。如今，濃霧散去，小米公司也走過(guò)了五個(gè)年頭。

　　“小米公司的企業(yè)思想是盡量不樹(shù)敵”，小米手機(jī)的用戶(hù)數(shù)量在2016年之前是不斷上漲的，是中國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)第一。

　　——雷軍

　　如今的小米，已經(jīng)不再是手機(jī)了，雷軍用不盈利的手機(jī)開(kāi)始搭建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，小米盒子、小米電視、小米多功能插排、小米的若干產(chǎn)品頻繁推出。我們終于意識(shí)到，當(dāng)許多米粉已經(jīng)習(xí)慣了小米的陪伴，他的生活就被小米的產(chǎn)品包圍了。這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的建立，也逐漸成為了BAT三大巨頭之外的一只獨(dú)角獸。

　　總結(jié)：當(dāng)年小米手機(jī)的成功是實(shí)現(xiàn)了三大顛覆。

　　第一，將互聯(lián)網(wǎng)快速迭代開(kāi)放的王道，運(yùn)用在手機(jī)操作系統(tǒng)中;

　　第二，推翻傳統(tǒng)手機(jī)零售店從國(guó)包、省包到零售店等多層分銷(xiāo)體系，用電子商務(wù)來(lái)賣(mài)手機(jī);

　　第三，將一款頂級(jí)配置的手機(jī)售價(jià)從6400三四千元拉低到1999元。

　　蘋(píng)果是極簡(jiǎn)路線、小米是集大成;蘋(píng)果更強(qiáng)調(diào)手機(jī)體驗(yàn)、小米更強(qiáng)調(diào)高性能;蘋(píng)果是高毛利、小米是高性?xún)r(jià)比，這是被市場(chǎng)認(rèn)可的結(jié)果。在手機(jī)替代PC的時(shí)代，小米正走在這條路上。

　　可是，小米誕生五年后的今天，問(wèn)題也漸漸顯現(xiàn)。自2014年起雷軍系企業(yè)投資的新創(chuàng)企業(yè)據(jù)說(shuō)已經(jīng)達(dá)到近60家，除了少數(shù)如移動(dòng)電源、耳機(jī)等產(chǎn)品外其他業(yè)務(wù)依然需要持續(xù)投入，然而這一切都基于小米手機(jī)業(yè)務(wù)成功并獲得融資和利潤(rùn)做支持。但是眼下小米手機(jī)遇到的發(fā)展難題導(dǎo)致未能繼續(xù)融資，2016第一季度業(yè)績(jī)下滑三成的事實(shí)也讓外界懷疑，雷軍如何繼續(xù)為這些新創(chuàng)企業(yè)提供資金支持?小米精心布局的生態(tài)鏈將如何持續(xù)?我們期待即將舉辦的中國(guó)綠公司年會(huì)上雷軍的告白!

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　文/世界經(jīng)理人